付款方式
◎ 本網站提供信用卡、ATM虛擬帳號轉帳(經藍新第三方支付)付款方式。
◎ 訂購完成後,登入會員可於後台「我的訂單」查詢匯款狀態。
◎ 若選用藍新第三方支付之ATM虛擬帳號轉帳,每筆交易將產生專屬虛擬帳號。請務必於取得帳號後3日內完成匯款、避免訂單交易遭網站自動取消。
商品配送
◎全館消費滿2000元享免運費優惠,未達滿額免運之訂單將收取 -- 物流運費$130元運費、超商取貨$70元運費。
◎若退貨後剩餘商品未達免運標準,則原始訂單將加計公告運費,並於退款時扣除之。
◎ 配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。運送範圍限新竹物流 /統一超商公告之服務地區。
◎根據超商取貨規範,包裹大小超過長+寬+高三邊總和90公分,單邊最長大於30公分,因體積過大,故不開放使用超商取貨付款。
若購買數量之包裹超過此規範者,請改選擇「宅配」運送方式。
◎ 訂單成立後,將依訂單順序於3個工作日內(不含假日)將商品寄出,出貨後預計5日內送達指定地點。
如因特定活動、節慶、不可抗力之天災或為預購商品、缺貨、斷貨等狀況…導致出貨時間未定、延遲,我們將會於第一時間通知會員或以官
網公告通知。
◎台灣本島偏遠地區,則需視狀況調整配送時間,並暫無寄送台灣離島及國外地區之服務。
◎訂購完成後,『登入會員』可於後台「歷史訂單中」查詢訂購紀錄。
◎若3個月內超商未取紀錄超過2次(含)以上,本網站將一律加入交易黑名單處理,敬請見諒。
注意事項
◎訂購前務必請先閱讀清楚購物說明及相關需知 ; 訂購後即表示您已100%接受本網站相關規定內容,感謝您的支持與配合。
◎若有任何疑問,線上皆有專人竭誠為您解答。 假日/非上班時段歡迎使用官網的『聯絡我們』,客服人員將於工作時段裡儘速為您服務。
◎服務時間:週一至週五 9:00~17:00 客服電話:03-2875431
◎如果對商品或購物流程有任何建議與意見,亦歡迎使用官網右上角的『聯絡我們』,讓我們能即時修正並提供更好更優質的服務給您,謝謝。
訂單問題
Q:不是會員可以網路購物嗎?
目前官網提須登入會員才可結帳。
Q:訂單確認送出後,內容及數量有誤該如何更改?
當訂單確認送出後,及無法進行修改,可取消訂單後再重新下單。
或請於週一~週五(不含例假日) 上班時段 9:00~17:00,將有專人為您服務。
Q:我要如何取消訂單?
1. 下單、報名前請務必詳讀『商品頁面』的取消更改辦法。
2. 若您已下單,未完成付款,請成功登入會員後,在『歷史訂單』中尋找您的訂單編號並取消該筆訂單。
3. 若您已完成付款,需變更訂單或取消訂單,請聯繫客服為您服務。
客服電話:03-2875431 官方LINE:@119ewwng